Hasar ihbarınızı ister hasar ihbar formu doldurarak, isterseniz 7 Gün 24 Saat 0216 478 16 56 numaralı hatt?mız? kullanarak yapabilirsiniz. Hasar ihbarınızın Sigortam.net’e ula?masını takiben Mü?teri Hizmetleri Yetkiliniz hasar an?nda yapılması gerekenler ile ilgili size bilgi verir, gerekti?inde hasarınızın tespit edilmesi amac?yla eksper gönderir ve hasarınızın en k?sa zamanda ödenmesini sa?lar.
Hasar ile ilgili vermi? olduşunuz bilgiler Mü?teri Hizmetleri Yetkilimiz tarafından sigorta şirketine iletilerek hasar dosyanız aç?lacakt?r. Mü?teri Hizmetleri Yetkiliniz hasar dosyanız için gerekli evrakları ula?t?rman?z sonucunda tüm i?lemleri sizin adınıza takip ederek memnuniyetinizi sa?layacakt?r.
Konut Hasarlarında Sigortalının Yükümlülükleri Nelerdir?
Sigortalı genel ?artlara göre a?a??daki hususları yerine getirmekle yükümlüdür.
- Rizikonun gerçekle?ti?ini ö?rendi?i tarihten itibaren en geç be? i? günü içinde sigortac?ya bildirimde bulunmak.
- Sigortalı de?ilmi?çesine gerekli kurtarma ve koruma önlemlerini almak ve bu amaçla sigortac? tarafından verilen talimata elinden geldi?i kadar uymak.
- Sigortac? veya yetkili k?ld??? kimselerin, makul amaçlarla ve uygun şekillerde hasara u?rayan bina ve yerlere girmesine, bunları teslim almasına, elkoymasına, muhafaza altına almasına ve zarar? azaltmaya yönelik giri?imlerde bulunmasına izin vermek.
- Zorunlu haller dışında hasar konusu yer veya şeylerde bir değişiklik yapmamak. Sigortacının iste?i üzerine, rizikonun gerçekle?mesi nedenlerini ayrınt?lı şekilde belirlemeye, zarar miktar?yla delilleri saptamaya, rücu hakkının kullan?lmasına yararlı ve sigorta ettiren için sa?lanması mümkün gerekli bilgi ve belgeleri gecikmeksizin sigortac?ya vermek.
- Zararın tahmini miktarını belirtir yaz?lı bir bildirimi makul ve uygun bir süre içinde sigortac?ya vermek.
- Tazminat yükümlülü?ü ve miktar? ile rücu haklarının saptanması için sigortacının veya yetkili k?ld??? temsilcilerinin sigortalı yer veya şeylerde ve bunlarla ilgili belgeler üzerinde yapacakları ara?t?rma ve incelemelere izin vermek.
- Sigortalı yer veya şeyler üzerinede başkaca sigorta sözle?meleri varsa bunları sigortac?ya bildirmek
